Zo werkt het bij RT Reizen
Wij houden van duidelijke afspraken en een persoonlijke aanpak. Een touringcar boeken hoeft niet ingewikkeld te zijn. Van aanvraag tot uitvoering zorgen wij dat alles soepel verloopt, zodat je alleen nog hoeft te genieten van de reis.
- Stap 1
Vraag vrijblijvend een offerte aan
Een offerte aanvragen kan via de website, WhatsApp, e-mail of telefonisch. Geef de reisdatum door, de vertrek- en aankomstlocatie, de bestemming en het aantal reizigers. Hoe completer de aanvraag, hoe sneller wij een passende offerte kunnen opstellen.
Aanvragen via WhatsApp beantwoorden wij doorgaans binnen 2 uur. Per e-mail ontvang je meestal binnen 24 uur een reactie.
- Stap 2
Een duidelijke offerte
Na ontvangst van de aanvraag ontvang je een overzichtelijke offerte zonder verborgen kosten. Onze offertes worden altijd uitgebracht onder voorbehoud van beschikbaarheid van zowel de touringcar als de chauffeur.
- Stap 3
De offerte bevestigen
Wil je de offerte accepteren? Dat kan per e-mail, telefoon of WhatsApp.
Zodra wij de rit aan je hebben bevestigd, is de reservering definitief. Je ontvangt dan een ritbevestiging per e-mail. Na ontvangst van onze bevestiging ben je zeker van je vervoer.
- Stap 4
Wij regelen de voorbereiding
Daarna nemen wij de voorbereiding uit handen. De rit wordt ingepland, de touringcar wordt voorbereid en de chauffeur ontvangt alle informatie die nodig is om de reis soepel te laten verlopen.
Onze chauffeur is altijd op de hoogte van de gemaakte afspraken en van bijzondere verzoeken. Wij sturen op duidelijke afspraken en duidelijke communicatie.
- Stap 5
De dag van vertrek
Onze chauffeur is doorgaans ongeveer 15 minuten voor de afgesproken vertrektijd aanwezig. Zo kan iedereen rustig instappen en begint de reis op tijd.
Veiligheid, comfort en betrouwbaarheid staan tijdens iedere rit centraal. Is er onderweg een wijziging gewenst, dan denken wij graag mee over een passende oplossing.
- Stap 6
Facturatie
Nieuwe opdrachtgevers en particuliere klanten kan worden gevraagd de factuur voorafgaand aan de rit te voldoen.
Bestaande zakelijke opdrachtgevers ontvangen de factuur na afloop van de rit, met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Extra uren of kilometers brengen wij uitsluitend in rekening volgens de vooraf gemaakte afspraken en onze vervoersvoorwaarden.
Tot slot
Bij RT Reizen heb je rechtstreeks contact met de ondernemer. Geen callcenter, geen tussenpersonen en geen onnodig ingewikkelde procedures. Gewoon heldere communicatie, duidelijke afspraken en betrouwbaar touringcarvervoer.
Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je met een gerust gevoel op reis.
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
Via WhatsApp doorgaans binnen 2 uur. Per e-mail meestal binnen 24 uur.
Wanneer staat mijn rit vast?
Je laat ons per e-mail weten dat je akkoord bent met de offerte. Wij checken de beschikbaarheid en sturen je een bevestiging. Zodra die bevestiging er is, staat je rit gereserveerd.
Kan ik na het bevestigen nog iets wijzigen?
Ja hoor, in overleg. Een andere route, een ander tijdstip, een andere bestemming of meer mensen: laat het weten, dan kijken wij wat er kan. Verandert de prijs erdoor, dan hoor je dat van tevoren.
Met wie heb ik contact?
Met de ondernemer zelf. Geen callcenter en geen tussenpersonen. Tijdens een lopende rit neemt er altijd iemand op.
Vraag een offerte aan
Binnen 24 uur een duidelijke prijs, zonder verborgen kosten.
Via WhatsApp doorgaans binnen 2 uur antwoord